Customer reviews Covasna, Romania

Dotarile nu sunt de trei stele, poate de doua, nu exista nici macar un uscator de par in camera, etajera de la baie este minuscula i nu exista niciun alt loc unde sa pui un portfard, bara pentru prosoape nu era fixata in perete, astfel ca, imediat ce era atinsa, cadea; nu s-a facut deloc curaenie in cele trei zile; hotelul avea un aer trist, nefiind mai deloc ornamentat pentru sarbatori; piscina era doar la hotelul Caprioara, unde nu am fost primii nici contra cost, pe motiv ca era aglomerat cu clienii hotelului lor, dei in rezervarea noastra scria ca avem acces garantat; mancarea a fost puina, fara varietate i fara gust, legumele i fructele au lipsit aproape total, ceaiul a fost o raritate la micul dejun, cafeaua de foarte proasta calitate, chiar i la mesele festive prea multe persoane inghesuite la mese mici, era o adevarata aventura i trebuia sa deranjezi pe toata lumea ca sa iei sa iei mancare sau sa mergi la dans; in afara mesei de revelion, la toate celelalte, trebuia sa stai la coada pentru mancare sau bautura, ba chiar i la masa de revelion a trebuit sa facem coada la bautura; muzica a fost ingrozitoare, o formaie de trei muzicani mai in varsta care au avut in fiecare seara acelai repertoriu axat in majoritate pe muzica populara, iar volumul era mult prea ridicat pentru acea sala mica, astfel incat am plecat cu dureri de cap dupa doar cateva ore.

Mai multa curaenie in hotel

-

Dei am platit pentru camera dubla am primit o camera twingo.

Mancarea lasa de dorit

-

Balconul foarte murdar, nu a fost curaat nici inaintea sejurului, nici pe parcurs. Mancare gatita variata, dar la micul dejun aceleai mezeluri de slaba calitate zilnic: parizer, salam, toba, branzeturi etc. Ciorbele de a doua zi aveau resturi din ciorbele din ziua anterioara. Ex. ciorba de fasole boabe avea in ea carnaciori din seara precedenta i bucai de piept de pui din ciorba de ieri. La banii platii, cam discutabila prestaia. Nimeni nu vine sa manance ca inecatul, dar ceea ce mananci sa fie proaspat i de calitate. Nu exista restaurant unde sa poi manca altceva, cu atmosfera, cu muzica in afara cantinei de 2* i a bufetului suedez la 3*. in apropierea hotelului nu se afla niciun punct comercial cu fructe, presa, ci doar in ora. Pentru varstnici e o provocare, caci drumul coboara spre staiune, dar este in panta la intoarcere.

am regasit aceeasi curatenie deficitara din spatiile de tratament: la cabinele de baie, rosturile de la faianta sunt innegrite de mucegai iar cearcefurile se schimba o data pe saptamana iar dupa doua zile devin extreme de murdare; la masaj, aceleasi prosoape de pe masa de masaj se folosesc o saptamana iar hartia care at trebui schimbata sub fiecare pacient nu se practica, desi am vazut ca exista sul cu hartie in cabina de masaj. Pe balcon, la camerele de 3 stele nu exista un support pe care sa poata fi puse prosoapele la uscat; fiecare turist face cate o improvizatie. Un astfel de suport in magazine costa 30 lei, oare cheltuiala cu achizitia lor at fi atat de mare Modul de servire pe baza fisei de cont din anii anteriori era mult mai benefic. La restaurant se serveau prajituri cumparate din hypermarket si rar deserturi preparate in bucataria proprie.

Desi pare mare suma de 540 lei/persoana pe care am avut-o pe fisa de cont, preturile la restaurantul hotelului sunt foarte mari si nu-ti permit sa faci excese. Reteaua WI-FI a hotelului este mai mult indisponibila. Desi la rezervare am avut unele cerinte referitoare la pozitionarea camerei, receptionera nu a tinut cont de acestea desi hotelul nu era ocupat in totalitate si ar fi putut sa fie respectate. In baza de tratament curatenia mai lasa de dorit: mucegai, cearceafuri murdare etc. Personalul medical este in general ok dar ca sa-si dea interesul mai trebuie stimulat. Nu exista in camera nici-o posibilitate de a pune prosoape la uscat dupa ce te intorci de la baie pentru ca nu exista un suport, nici macar in balcon.